Câu hỏi thường gặp
Cách thức thanh toán
Tại màn hình mua hàng trong tài khoản bố mẹ hoặc màn hình trong tài khoản của bé, chọn phương thức mua hàng là “THANH TOÁN KHI GIAO HÀNG (COD)” Màn hình từ tài khoản của bố mẹ
Sau khi điền thông tin nhận hàng, bấm chọn “XÁC NHẬN THANH TOÁN”
Màn hình từ tài khoản của bé
Sau khi đăng ký đơn hàng thành công, màn hình hệ thống sẽ hiển thị thông báo
1.1 - Giá trị đơn hàng áp dụng: Từ 140.000đ trở lên ( kèm áp dụng miễn phí giao nhận đối với các đơn hàng thuộc các quận nội thành HCM/Hà Nội)
1.2 - Chi phí giao nhận:
- Đơn hàng từ 300.000đ trở lên: miễn phí giao nhận trên phạm vi toàn quốc
- Đơn hàng dưới 300.000đ: áp dụng biểu giá dịch vụ như sau:
- Phí giao nhận: 10.000 đ - khu vực ngoại thành HCM/Hà Nội hoặc khu vực nội thành HCM/ Hà Nội nếu đơn hàng dưới 140.000đ
- Phí giao nhận: 20.000 đ - khu vực trung tâm các tỉnh thành khác
- Phí giao nhận: 30.000 đ - khu vực ngoại thành các tỉnh thành khác
Kích hoạt
Sau khi nhận được bìa thư khóa học, bố mẹ tuần tự làm theo các bước sau:
2.1 - Mua hàng lần đầu tiên
Bước 1: truy cập vào website: https://learning.kynaforkids.vn/ sau đó chọn mục “KÍCH HOẠT COD”
Bước 2: Tại màn hình này, bố mẹ nhập mã kích hoạt đã gửi kèm trong bìa thư, sau đó bấm “ XÁC NHẬN”.
Bước 3: Màn hình hiển thị thông báo gửi mã xác thực OTP qua số điện thoại đã đăng ký,
sau khi nhập mã OTP được gửi, bố mẹ bấm chọn vào HOÀN THÀNH KÍCH HOẠT
Lưu ý: Mã kích hoạt chỉ sử dụng 1 lần - những lần sau để tham gia học bố mẹ chỉ cần đăng nhập tài khoản, không cần kích hoạt lại.
Sau khi kích hoạt thành công, hệ thống sẽ gửi thông báo, bố mẹ bấm chọn tiếp VÀO HỌC. Màn hình tự động chuyển tiếp vào trang học
2.2 - Đã mua hàng trước đó:
Bước 1: Tại trang https://learning.kynaforkids.vn/ . Sau khi đăng nhập thì bấm vào mục “Kích hoạt COD”
Tham gia học
Để bắt đầu quá trình học, bố mẹ làm theo hướng dẫn sau:
3.1 Đối với khóa học của bố mẹ:
Tại mục TRANG HỌC CỦA BỐ MẸ, chọn vào phần KHÓA HỌC, vào mục TẤT CẢ KHÓA HỌC để xem và bắt đầu học các khóa học đã mua
( Bố mẹ có thể sử dụng bộ lọc các khóa ĐANG HỌC và CHƯA HỌC để phân loại)
Nếu đây là lần đầu tiên bố mẹ mua khóa học cho bé thì để bắt đầu quá trình học, bố mẹ cần tạo tài khoản và gán khóa học cho trẻ
Để thực hiện, bố mẹ tham khảo thông tin tại đây
Để vào học, bố mẹ bấm chọn vào tài khoản bé và chọn vào khóa học
Cách thức thanh toán
Bước 1: Đặt hàng và chọn hình thức thanh toán
Tại màn hình mua hàng trong tài khoản của bố mẹ, chọn phương thức thanh toán khác
Hoặc chọn trong màn hình tài khoản của bé
=> Chọn hình thức thanh toán “ CHUYỂN KHOẢN NGÂN HÀNG”
Sau khi chọn “ XÁC NHẬN THANH TOÁN”. Màn hình hiển thị thông báo hoàn tất
Bước 2: Hệ thống gửi mail đơn hàng:
Sau đó hệ thống sẽ tự động gửi email chi tiết đơn hàng kèm thông tin chuyển khoản về email mà bố mẹ đã đăng ký để bố mẹ kiểm tra chi tiết đơn hàng trước khi tiến hành thanh toán.
Bước 3: Thanh toán đơn hàng:
Bố mẹ có thể đến bất kỳ ngân hàng nào ở Việt Nam (hoặc sử dụng Internet Banking) để chuyển khoản chi phí khóa học vào số tài khoản công ty đã cung cấp
Khi tiến hành chuyển khoản thanh toán, bố mẹ ghi rõ nội dung thanh toán bao gồm: họ tên_số điện thoại_tên khóa học
VD:Nguyen Van A_0912345678_Soroban
Kích hoạt
Khóa học sẽ được kích hoạt sau khi Kynaforkids.vn kiểm tra tài khoản và xác nhận việc thanh toán của bố mẹ thành công. (Thời gian kiểm tra và xác nhận tài khoản ít nhất là 12 giờ ).
Lưu ý: Nếu tiến hành chuyển khoản vào các ngày nghỉ như cuối tuần/ lễ.., bố mẹ vui lòng cung cấp hình ảnh giao dịch để được hỗ trợ kích hoạt sớm.
Tham gia học
Để bắt đầu quá trình học, bố mẹ làm theo hướng dẫn sau:
3.1 Đối với khóa học của bố mẹ:
Tại mục TRANG HỌC CỦA BỐ MẸ, chọn vào phần KHÓA HỌC, vào mục TẤT CẢ KHÓA HỌC để xem và bắt đầu học các khóa học đã mua
( Bố mẹ có thể sử dụng bộ lọc các khóa ĐANG HỌC và CHƯA HỌC để phân loại)
Nếu đây là lần đầu tiên bố mẹ mua khóa học cho bé thì để bắt đầu quá trình học, bố mẹ cần tạo tài khoản và gán khóa học cho trẻ
Để thực hiện, bố mẹ tham khảo thông tin tại đây
Để vào học, bố mẹ bấm chọn vào tài khoản bé và chọn vào khóa học
Cách thức thanh toán
Tại màn hình mua hàng trong tài khoản của bố mẹ, chọn phương thức thanh toán khác
Hoặc chọn trong màn hình tài khoản của bé
A - Thanh toán bằng hình thức Thẻ ATM qua internet banking:
Sau khi chọn hình thức thanh toán “ THẺ ATM QUA INTERNET BANKING” và chọn tiếp phần“ Xác nhận thanh toán”, hệ thống sẽ hiển thị thông tin email để bố mẹ kiểm tra lại 1 lần nữa trước khi chuyển sang màn hình Onepay tiến hành thanh toán
Tại đây, bố mẹ chọn dịch vụ ngân hàng mà mình sử dụng trong danh sách sẵn có, sau đó tiến hành thanh toán
B - Thanh toán bằng hình thức Thẻ Visa/ Master Card
Sau khi chọn hình thức thanh toán “ THẺ VISA/ MASTER CARD”, hệ thống sẽ hiển thị thông báo “ Khoá học sẽ được kích hoạt ngay sau khi bạn thanh toán thành công “ kèm thông tin đã đăng ký để bố mẹ kiểm tra lại
Tiếp đó, bố mẹ chọn vào phần xác nhận thanh toán”, hệ thống sẽ chuyển sang màn hình Onepay tiến hành thanh toán
C - Thanh toán bằng hình thức Ví Momo
Sau khi chọn hình thức thanh toán “ VÍ MOMO” và chọn tiếp phần“ Xác nhận thanh toán”, hệ thống sẽ hiển thị thông tin email để bố mẹ kiểm tra lại 1 lần nữa trước khi chuyển sang màn hình thanh toán của Momo
Tại đây bố mẹ tiến hành đăng nhập và thanh toán cho khóa học đã mua của mình
Kích hoạt
Sau khi bố mẹ tiến hành thanh toán, hệ thống sẽ tự động quay trở lại màn hình mua hàng trước đó kèm theo thông báo mua hàng thành công như hình bên dưới ( hình thức thanh toán có thể thay đổi là Visa/ Master card hoặc ví Momo tùy bố mẹ đã chọn thanh toán theo hình thức nào ).
Theo đó, khóa học cũng sẽ được tự động kích hoạt.
- Để tiếp tục mua khóa học khác, bố mẹ chọn vào mục QUAY LẠI, hệ thống sẽ hiển thị trở lại màn hình giới thiệu các khóa học để bố mẹ tham khảo
- Để bắt đầu học ngay các khóa học đã thanh toán, bố mẹ chọn vào mục VÀO HỌC, hệ thống sẽ tự động chuyển sang trang học.
Tham gia học
Sau khi nhấn vào mục VÀO HỌC, từ màn hình trang học, bố mẹ và trẻ có thể bắt đầu quá trình học của mình
3.1 Đối với khóa học của bố mẹ:
Tại mục TRANG HỌC CỦA BỐ MẸ, chọn vào phần KHÓA HỌC, vào mục TẤT CẢ KHÓA HỌC để xem và bắt đầu học các khóa học đã mua
( Bố mẹ có thể sử dụng bộ lọc các khóa ĐANG HỌC và CHƯA HỌC để phân loại)
3.2 Đối với khóa học của trẻ:
Nếu đây là lần đầu tiên bố mẹ mua khóa học cho bé thì để bắt đầu quá trình học, bố mẹ cần tạo tài khoản và gán khóa học cho trẻ
Để thực hiện, bố mẹ tham khảo thông tin tại đây
Sau khi trẻ đã tạo tài khoản và được gán khóa học, để vào học, bấm mục TRANG HỌC CỦA TRẺ, tiếp đó bố mẹ chọn vào khóa học đã mua và gán cho trẻ để bắt đầu tham gia học
Cách thức thanh toán
Bố mẹ có thể thanh toán đơn hàng trực tiếp tại văn phòng công ty : CÔNG TY CỔ PHẨN DREAM VIET EDUCATION
Địa chỉ : Lầu 5, tòa nhà Bcons Tower, 4A/ 167A Nguyễn Văn Thương, phường 25, quận Bình Thạnh, TP.HCM
Điện thoại: 1900636409
Thứ 2 đến thứ 6: Sáng 08h30 – 12h00 và chiều 13h30 – 17h30
Kích hoạt
Khóa học sẽ được kích hoạt sau khi bố mẹ thanh toán hoàn thiện đơn hàng ( ít nhất là 12 giờ).
Tham gia học
Để bắt đầu quá trình học, bố mẹ làm theo hướng dẫn sau:
3.1 Đối với khóa học của bố mẹ:
Tại mục TRANG HỌC CỦA BỐ MẸ, chọn vào phần KHÓA HỌC, vào mục TẤT CẢ KHÓA HỌC để xem và bắt đầu học các khóa học đã mua
( Bố mẹ có thể sử dụng bộ lọc các khóa ĐANG HỌC và CHƯA HỌC để phân loại)
Nếu đây là lần đầu tiên bố mẹ mua khóa học cho bé thì để bắt đầu quá trình học, bố mẹ cần tạo tài khoản và gán khóa học cho trẻ
Để thực hiện, bố mẹ tham khảo thông tin tại đây
Để vào học, bố mẹ bấm chọn vào tài khoản bé và chọn vào khóa học
Cách thức thanh toán
Địa chỉ email nhận tiền: ketoan@kyna.vn
Tại mục “Message” khi chuyển tiền, bố mẹ ghi rõ nội dung : “ Số điện thoại - họ và tên - email đăng ký khóa học - tên khóa học đăng ký”
Tỷ giá áp dụng là tỷ giá của Paypal tại thời điểm chuyển khoản.
Kích hoạt
Khóa học sẽ được kích hoạt sau khi Kynaforkids.vn kiểm tra tài khoản và xác nhận việc thanh toán của bạn thành công. (Thời gian kiểm tra và xác nhận tài khoản ít nhất là 12 giờ).
Tham gia học
Để bắt đầu quá trình học, bố mẹ làm theo hướng dẫn sau:
3.1 Đối với khóa học của bố mẹ:
Tại mục TRANG HỌC CỦA BỐ MẸ, chọn vào phần KHÓA HỌC, vào mục TẤT CẢ KHÓA HỌC để xem và bắt đầu học các khóa học đã mua
( Bố mẹ có thể sử dụng bộ lọc các khóa ĐANG HỌC và CHƯA HỌC để phân loại)
Nếu đây là lần đầu tiên bố mẹ mua khóa học cho bé thì để bắt đầu quá trình học, bố mẹ cần tạo tài khoản và gán khóa học cho trẻ
Để thực hiện, bố mẹ tham khảo thông tin tại đây
Để vào học, bố mẹ bấm chọn vào tài khoản bé và chọn vào khóa học
Cách thức thanh toán
Bố mẹ chọn khóa học và thanh toán trực tiếp với Đại lý/ đơn vị phân phối Thẻ kích hoạt khóa học của Kynaforkids để nhận về Serial Code và Mã kích hoạt (Active Code).
Kích hoạt
Sau khi đã nhận Serial Code và Active Code, Bố mẹ truy cập vào trang https://kynaforkids.vn/, kéo xuống phía cuối trang - nhấp chọn mục “Sử dụng thẻ khỏa học”
Bố mẹ tiếp tục nhập vào Serial Code và Active Code đã được cung cấp, sau đó bấm chọn tiếp vào “Kiểm tra thông tin thẻ”
Bố mẹ nhập số điện thoại và bấm chọn vào nút “Tiếp tục”
Sau khi nhận Mã xác nhận do hệ thống tự động gửi về Số điện thoại mà Bố mẹ đã nhập ở bước trên, Bố mẹ chọn tiếp vào “Xác nhận”
Đối với trường hợp Bố mẹ chưa từng có tài khoản trên trang Kynaforkids, thì hệ thống sẽ hiển thị màn hình cho Bố mẹ đặt mật khẩu
Sau khi kích hoạt thành công hệ thống sẽ gửi thông báo, Bố mẹ nhấp chọn “Vào học” để bắt đầu Tham gia học
Tham gia học
Để tham gia học bố mẹ, sau khi bấm nút VÀO HỌC, bố mẹ chỉ cần đăng nhập theo thông tin cá nhân đã đăng ký bao gồm Số điện thoại + Mật khẩu đã nhập
Màn hình sẽ hiển thị Trang học, Bố mẹ tìm đến Khóa học đã mua và nhấp vào cho bé học (VD ở đây là khóa Kyna Soroban)
-
Thanh toán COD, giao khoá học, giao hàng tận nơi
-
Thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua ngân hàng
-
Thanh toán trực tuyến qua ATM, VISA/MASTERCARD, ví MOMO
-
Thanh toán trực tiếp tại văn phòng
-
Thanh toán qua Paypal
-
Thanh Toán Qua Đại Lý - Thẻ Kích Hoạt Khóa Học
-
Hướng dẫn đăng nhập và sử dụng hệ thống học tương tác 1-1 của Kynaforkids
Bạn chưa tìm thấy câu hỏi phù hợp?
- VP Hồ Chí Minh: Lầu 5 tòa nhà Bcons - 4A/167A Nguyễn Văn Thương, Phường 25, quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh.
- VP Hà Nội: Tầng 3, Sảnh B, tòa nhà Viet Duc Complex, Số 39 Lê Văn Lương, phường Nhân Chính, quận Thanh Xuân, thành phố Hà Nội.
- VP Đà Nẵng: Tầng 05, toà nhà Việt Building, 199 Đống Đa, Hải Châu, Đà Nẵng.
Địa chỉ ĐKKD: Tầng 1, Tòa nhà Packsimex, 52 Đông Du, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
Giấy phép ĐKKD số 0313589030 do Sở Kế hoạch và Đầu tư TPHCM cấp