Câu hỏi thường gặp

Hướng dẫn thanh toán học phí giao khóa học và thu tiền tận nơi (COD)

Tại Kynaforkids.vn, bố mẹ có 5 phương thức thanh toán khóa học để chọn lựa:

1) Giao khóa học và thu tiền tận nơi (COD)
2) Thanh toán trực tuyến bằng thẻ ATM
3) Thanh toán trực tuyến bằng thẻ VISA MASTER
4) Chuyển khoản ngân hàng
5) Thanh toán qua Ví Momo

Nếu bố mẹ chọn hình thức thanh toán học phí giao khóa học và thu tiền tận nơi (COD)

Kynaforkids.vn hỗ trợ giao hàng và thanh toán tận nơi trên toàn quốc theo khung sau:

a. COD chỉ được áp dụng đối với đơn hàng có giá trị từ 140.000 đồng trở lên
b. COD miễn phí đối với các đơn hàng có giá trị từ 300.000 đồng trở lên (áp dụng trên toàn quốc).

  • * Riêng đối với các đơn hàng nội thành TP Hồ Chí Minh và nội thành TP Hà Nội thì COD sẽ áp dụng miễn phí đối với các đơn hàng có giá trị từ 140.000 đồng trở lên. Chính sách miễn phí chỉ áp dụng cho lần giao hàng đầu tiên cho một đơn hàng, nếu việc giao hàng thất bại thì các lần giao hàng sau (đối với đơn hàng đó) Kynaforkids.vn sẽ tính phí theo biểu phí thường lệ.
  • c. Đối với những đơn hàng dưới 300.000 VNĐ, Kyna.vn sẽ áp dụng biểu giá của dịch vụ giao nhận như sau:

  • Phí giao nhận tại các quận ngoại thành Tp. Hồ Chí Minh, ngoại thành Hà Nội: 10.000VNĐ
  • Phí giao nhận tại khu vực nội thành các tỉnh khác: 20.000 VNĐ
  • Phí giao nhận tại khu vực ngoại thành tỉnh khác: 30.000 VNĐ
  • Lưu ý:

    Đối với phương thức COD, bố mẹ sẽ nhận hàng và thanh toán trực tiếp với nhân viên giao hàng.

    Hướng dẫn thanh toán học phí trực tuyến bằng thẻ ATM

    Để sử dụng phương thức thanh toán này, tài khoản ngân hàng của bố mẹ cần đăng ký dịch vụ Internet Banking với ngân hàng. Kyna.vn hiện hỗ trợ thanh toán cho phần lớn các ngân hàng tại Việt Nam

    Hệ thống sẽ dẫn về trang thanh toán của Đối tác Onepay Payment Gateway. Tại đây bố mẹ chọn và điền đầy đủ thông tin theo yêu cầu để thực hiện thanh toán. Nếu thẻ hợp lệ, bố mẹ sẽ thanh toán thành công.

    Chuyển khoản ngân hàng

    Bố mẹ có thể đến bất kỳ ngân hàng nào ở Việt Nam (hoặc sử dụng Internet Banking) để chuyển tiền theo thông tin bên dưới:

  • Số tài khoản: 0531 0025 11245
  • Chủ tài khoản: Công ty cổ phần Dream Viet Education
  • Ngân hàng: Ngân hàng Vietcombank, chi nhánh Đông Sài Gòn, TP.HCM
  • Ghi chú khi chuyển khoản: Tại mục “Ghi chú” khi chuyển khoản, bạn ghi rõ: Số điện thoại – Họ và tên – Email đăng ký học – Khóa học đăng ký
  • Ví dụ: 0909090909 – Nguyen Thi Huong Lan – nguyenthihuonglan@gmail.com Kyna Soroban
  • Đối với quý khách ở nước ngoài, có thể chuyển tiền qua Paypal

  • Địa chỉ email nhận tiền: ketoan@kyna.vn
  • Tại mục "Message" khi chuyển tiền, bạn ghi rõ: Số điện thoại - Họ và tên - Email đăng ký học - Khóa học đăng ký.
  • Tỉ giá áp dụng 1 USD = 23.000 VND (tỉ giá trên PayPal).
  • Hướng dẫn kích hoạt, tham gia học khi chọn hình thức thanh toán học phí giao khóa học và thu tiền tận nơi (COD).

    Đối với hình thức thanh toán qua COD, bố mẹ sẽ nhận được bìa thư có mã kích hoạt và hướng dẫn kích hoạt. Để kích hoạt, bố mẹ truy cập vào https://kynaforkids.vn/ sau đó chọn Kích hoạt COD. Hệ thống sẽ yêu cầu đăng nhập bằng thông tin bố mẹ đã đăng ký (email hoặc số điện thoại) và mật khẩu (do bố mẹ tạo hoặc được gửi đến điện thoại di động). Sau đó bố mẹ điền mã kích hoạt COD vào ô chọn Kích hoạt.

    Lưu ý: Mã kích hoạt chỉ sử dụng 1 lần - những lần sau để tham gia học bố mẹ chỉ cần đăng nhập tài khoản, không cần kích hoạt lại.

    Để đăng nhập vào học lần tiếp theo, bố mẹ chỉ cần truy cập vào trang chủ và chọn nút Vào học.

    Hướng dẫn tham gia học khi chọn hình thức thanh toán ATM, Chuyển khoản

    Đối với trường hợp thanh toán bằng visa/master, ATM hoặc chuyển khoản, bố mẹ chỉ cần đăng nhập theo thông tin cá nhân đăng ký (email/số điện thoại) là có thể tham gia học.

    Để tham gia vào các lần học sau, bố mẹ chỉ cần truy cập vào trang chủ và chọn nút Vào học.

    Hướng dẫn thanh toán bằng ví Momo

    Bước 1: Truy cập website Kynaforkids.vn, đăng nhập nếu bạn đã có tài khoản

    Bước 2: Chọn khóa học cần thanh toán học phí

  • Đối với các khóa học của bé:
  • Điền thông tin và ấn “Đăng ký ngay”, sau đó chọn “ Thanh toán ngay”

  • Đối với ứng dụng và các khóa của bố mẹ:
  • Click vào “Mua ngay” hoặc “Thêm vào giỏ hàng”

    Bước 3: Click chọn thanh toán bằng ví MoMo và điền thông tin

    Bước 4: Thông tin QR code của đơn hàng sẽ được hiển thị

    Bước 5: Đăng nhập ví Momo trên điện thoại chọn “Quét mã”

    Bước 6: Thực hiện quét mã QR của đơn hàng

    Bước 7: Kiểm tra thông tin, số tiền cần thanh toán cho khóa học sau đó nhấn “xác nhận”

    Bước 8: Giao dịch hoàn tất, khóa học đã được kích hoạt vào tài khoản Kynaforkids.vn của bạn

  • Điện thoại sẽ hiển thị “Giao dịch thành công” như hình
  • Đồng thời, máy tính cũng sẽ hiển thị “ Thành công” như hình
  • Bước 9: Kiểm tra lại số dư trong ví MoMo, đồng thời đăng nhập vào Kynaforkids.vn để tham gia học.

    Lưu ý: Cần tạo tài khoản, cài đặt app Momo sẵn trên điện thoại trước khi chọn hình thức thanh toán học phí tại Kynaforkids.vn qua ví Momo. Nếu bạn không biết cách tạo tài khoản, cài đặt app Momo có thể xem thêm hướng dẫn riêng tại links

    https://momo.vn/ung-dung-momo/cac-huong-dan-can-thiet/

    Giới thiệu về website kynaforkids.vn

    Đăng ký các chương trình học tại kynaforkids.vn

    Hướng dẫn thanh toán - Kích hoạt

    Hướng dẫn tải - cài đặt phần mềm/ ứng dụng học

    Hướng dẫn cài đặt ứng dụng Kyna School

    Hướng dẫn tham gia học

    Hướng dẫn học Kyna English

    Câu hỏi thường gặp liên quan đến chương trình Kyna English 1-1

    Tạo tài khoản - Đổi / quên mật khẩu

    Tải tài liệu và thư viện Tiếng Anh

    Điểm thưởng và quy đổi

    Chính sách chuyển đổi khóa học/ hoàn học phí

    Cách thức yêu cầu hỗ trợ nếu có sự cố

    Bạn chưa tìm thấy câu hỏi phù hợp?